謝謝您的訂單 ~ 叮嚀以下事項 您現在可進入 email中檢查是否已經收到您的確認訂購確認單
選擇銀行轉帳
請至email中的訂購確認單中內查看銀行帳號
或者到我的帳號內的訂購紀錄內查看
匯款完後務必填寫通知匯款
出貨通知
出貨都會由系統Email發出貨通知 並告知大約到貨日
您可隨時登入帳號查詢訂單進度
包裹全程追蹤
出貨通知內會有Fan開頭的包裹追蹤號碼
可追蹤包裹進度
更多問與答
僅接受收到未開封包裹全程開箱不間斷清晰攝影(照片不接受)
**貨物內容等等爭議:僅接受收到未開封包裹全程開箱(包含外箱的本網的標籤)不間斷清晰攝影(照片不接受)+寄回台灣代收件處(或德國),待收到貨確認後才會開始允辦理退款等後續處理方式** (本網德國出貨打包都有全程錄影/照片/或者訂購紀錄等等,並以德國紀錄為主,任何爭議委請由本網委託律師協助處理 )
由於我們只能對我們出貨的商品負責
(基於目前假貨猖獗)
以及 貨運公司賠償程序需求

當您收到包裹時 請先勿開箱
我們出貨發通知同時標注有
出貨單號(以FAN00xxx開頭的數字)
收到包裹後請先檢查包裹 QR code 上面的出貨單號
是否為您的包裹出貨單號
若不是 勿慌張
請馬上客服通知
並保持包裹原封狀態